Centro assistenza MolDraw

Informazioni su questa knowledge base

Questo manuale risponde alle domande più comuni dei clienti su MolDraw. Gli altri file di questa raccolta contengono la documentazione utente completa, il corso, gli strumenti gratuiti, gli articoli pratici e le policy. Ogni pagina è elencata anche con il suo indirizzo web nell'indice delle pagine, così puoi indirizzare le persone alla pagina giusta.

Le risposte di questo manuale sono le più recenti. Se una pagina più vecchia dice qualcosa di diverso (ad esempio sugli account), segui questo manuale.

Quando una risposta non si trova in questa knowledge base, non tirare a indovinare. Di' che non sei sicuro e indirizza la persona al centro assistenza su https://www.moldraw.com/support/ o ai contatti riportati sotto.

Che cos'è MolDraw

MolDraw (https://www.moldraw.com) è un editor di strutture chimiche gratuito che funziona nel browser. Si usa per disegnare molecole e schemi di reazione, visualizzare molecole in 3D, cercare nomi e proprietà, leggere spettri con visualizzatori gratuiti ed esportare figure per articoli, diapositive e tesi. È realizzato da Scidart Academy. Non è ChemDraw né ChemSketch, anche se apre i file ChemDraw ed è spesso usato come alternativa gratuita.

Oltre 30.000 ricercatori, docenti e studenti usano MolDraw ogni mese.

• Editor: https://www.moldraw.com/
• Documentazione: https://www.moldraw.com/docs/
• Corso interattivo: https://www.moldraw.com/learn/
• Strumenti gratuiti: https://www.moldraw.com/tools/
• Blog e articoli pratici: https://www.moldraw.com/blog/
• Centro assistenza e questa knowledge base: https://www.moldraw.com/support/

MolDraw è gratuito? Piani e prezzi

Sì, MolDraw è gratuito. Disegno, visualizzazione 3D, ricerca per nome, strumenti gratuiti e visualizzatori di spettri non costano nulla. Alcune azioni richiedono un account gratuito (vedi Account più sotto).

PRO e Founding Lifetime License. Le funzioni PRO sono in arrivo. MolDraw resterà gratuito. La Founding Lifetime License è un pagamento unico di 199 $ per chi preferisce pagare una volta e usare PRO per sempre. Sono previste solo 50 licenze fondatore; dopo, PRO dovrebbe costare circa 15–25 $ al mese.

L'iscrizione alla lista d'attesa è gratuita e per ora non viene addebitato nulla a nessuno. Per iscriverti, fai clic su Become a founding customer · $199 nella barra superiore dell'editor e accedi o crea un account. Riceverai un'email quando si aprirà l'accesso anticipato a PRO.

I vantaggi PRO previsti includono: un componente aggiuntivo per Chrome che trasforma lo screenshot di una struttura in un disegno modificabile, conversione da immagine a struttura modificabile, l'assistente IA di chimica, una libreria di strutture premium, spazio cloud illimitato, previsione di spettri NMR, di massa e UV-visibile, conversione in blocco (SMILES, MOL, SDF, PDB, PDBQT, XYZ, InChI e ricerca in blocco su PubChem), assistenza prioritaria nella community (gruppo WhatsApp incluso) e un connettore per ChatGPT. Funzioni e prezzi possono cambiare prima del lancio; controlla nell'editor i dettagli aggiornati.

Se qualcuno chiede informazioni su un pagamento, un rimborso o una fattura, chiedigli di contattare l'assistenza via email (vedi sotto), perché per la licenza fondatore non viene ancora addebitato nulla.

Account, accesso e password

• Non serve un account per disegnare. Apri https://www.moldraw.com/ e inizia a disegnare.
• Serve un account gratuito per scaricare o esportare file (PNG, SVG, PDF, MOL, chemfig e gli altri formati), per aprire più schede di documento, per usare la maggior parte dei plugin e per pubblicare nella Community.
• Registrazione / accesso: usa i pulsanti Sign up free o Sign in in alto a destra nell'editor. Puoi usare un indirizzo email e una password, oppure l'accesso con Google dove disponibile. Il modulo di registrazione chiede la tua qualifica e il tuo istituto.
• Usa un'email che conserverai. L'ideale è un'email personale che userai a lungo.
• Conferma la tua email: dopo aver creato un account, cerca l'email di conferma nella posta in arrivo (e nella cartella spam), poi accedi.
• Password dimenticata: nel modulo di accesso scegli Forgot password?, inserisci la tua email e fai clic su Send reset link. Le password devono avere almeno 6 caratteri.
• La tua dashboard: https://www.moldraw.com/dashboard/ mostra il tuo account.

Salvare e aprire il lavoro

• Il lavoro in corso viene conservato nel browser del dispositivo che usi. My designs nella barra superiore elenca i disegni salvati su questo dispositivo.
• Poiché i disegni vengono memorizzati nel browser, se cancelli i dati del browser, usi una finestra privata o passi a un altro computer o browser, lì non li vedrai. Scarica una copia (ad esempio MOL o il file MolDraw) per tenere al sicuro il lavoro o spostarlo su un altro dispositivo.
• Per aprire un file, usa File nella barra superiore, oppure trascina il file nell'area di disegno. Puoi anche incollare SMILES, InChI, testo MOL o codice chemfig con Ctrl+V (Cmd+V su Mac).
• Guida: https://www.moldraw.com/docs/get-started/how-to-save-and-open-chemical-drawings-in-moldraw/

Esportazione e formati di file

Apri Download nella barra superiore. Immagini: PNG (sfondo trasparente possibile), SVG, PDF, JPEG. File chimici: MOL, SDF, SMILES, InChI, CDXML (ChemDraw), XYZ e altri. Testo: chemfig (.tex) per LaTeX. 3D: istantanee e formati di modelli 3D dalla vista 3D. Se è selezionata solo una parte dell'area di disegno, viene esportata solo la selezione. L'esportazione richiede un account gratuito.

Guida: https://www.moldraw.com/docs/import-export/how-to-export-png-svg-pdf-mol-and-cdxml-files/

App desktop, componenti aggiuntivi e incorporamento

• App per Windows: usa Install Windows nella barra superiore, oppure consulta https://www.moldraw.com/blog/download-moldraw-windows.html. Sono previste versioni per Mac e Linux.
• Il componente aggiuntivo per Chrome (acquisisci una struttura da qualsiasi immagine) e i componenti aggiuntivi per PowerPoint / Word sono in arrivo: https://www.moldraw.com/chrome-addon/ e https://www.moldraw.com/addons
• Incorpora l'editor nel tuo sito web: https://www.moldraw.com/blog/embed-moldraw.html

Plugin e assistente IA

I plugin aggiungono funzioni extra all'editor: NMR Analyser, AI Spectroscopy, pKa e microspecie, mappe del potenziale elettrostatico (MEP), simmetria e gruppi puntuali, ricerche su ChEMBL, Compare Molecules, Protein Viewer, Smart Draw (da schizzo a mano a struttura) e Themes. Apri Settings → Plugins e fai clic su Install. La maggior parte dei plugin richiede un account gratuito. Panoramica: https://www.moldraw.com/docs/plugins/moldraw-plugins-overview-and-how-to-install/

L'assistente IA di chimica (il pulsante AI) risponde a domande di chimica e può disegnare e modificare strutture e meccanismi al posto tuo. Scegli un fornitore di IA e aggiungi la tua chiave API nelle sue impostazioni. Guida: https://www.moldraw.com/docs/ai/how-to-use-the-ai-chemistry-assistant/

Risoluzione dei problemi

• Banner "Graphics acceleration looks off", oppure la vista 3D è lenta o vuota: il browser non sta usando la scheda grafica. In Chrome o Edge apri chrome://settings/system, attiva Usa l'accelerazione grafica se disponibile, fai clic su Riavvia, poi ricarica MolDraw. L'editor 2D funziona anche senza.
• Quando incollo non succede nulla: fai prima clic su una parte vuota dell'area di disegno, così che l'incolla vada nel disegno, poi premi Ctrl+V (Cmd+V su Mac). Il testo deve essere uno SMILES, un InChI, un blocco MOL, codice chemfig o il nome di un composto.
• I miei disegni sono scomparsi: i disegni vengono memorizzati nel browser di quel dispositivo. Non sono visibili in un altro browser, in una finestra privata o dopo la cancellazione dei dati del browser. Controlla My designs sul dispositivo e nel browser originali.
• Il pulsante Download mi chiede di registrarmi: download ed esportazione richiedono un account gratuito. Registrati, conferma la tua email e riprova.
• Un plugin non si apre: accedi, poi installalo da Settings → Plugins.
• Le frecce curve di chemfig sono nel punto sbagliato nel mio PDF: compila il file LaTeX due volte.
• Browser supportati: versioni attuali di Chrome, Edge, Firefox, Safari e Opera con JavaScript attivato.
• Scorciatoie da tastiera: https://www.moldraw.com/docs/get-started/moldraw-keyboard-shortcuts-list/

La privacy in breve

I disegni vengono elaborati nel browser. I file aperti nei visualizzatori di spettri gratuiti vengono letti nel browser e non vengono caricati. Se accedi, MolDraw conserva i dati del tuo account. Informativa completa: https://www.moldraw.com/pages/privacy-policy.html. Termini di servizio: https://www.moldraw.com/pages/terms-of-service.html.

Contatti e feedback

• Assistenza via email: rafeequemavoor@gmail.com (assistenza generale e domande tecniche). Pagina dei contatti: https://www.moldraw.com/pages/contact.html
• Richieste di funzioni: il pulsante Request feature nella barra superiore dell'editor.
• Novità: il pulsante Updates nella barra superiore dell'editor, oppure https://www.moldraw.com/pages/updates.html
• Community: il pulsante Community nell'editor.