ศูนย์ช่วยเหลือ MolDraw

เกี่ยวกับฐานความรู้นี้

คู่มือนี้ตอบคำถามที่ลูกค้าถามบ่อยเกี่ยวกับ MolDraw ไฟล์อื่นในชุดนี้มีเอกสารผู้ใช้ฉบับเต็ม คอร์ส เครื่องมือฟรี บทความวิธีใช้ และนโยบาย ทุกหน้ายังแสดงพร้อมที่อยู่เว็บในดัชนีหน้า เพื่อให้คุณแนะนำหน้าที่ถูกต้องให้ผู้อื่นได้

คำตอบในคู่มือนี้เป็นข้อมูลล่าสุด หากหน้าเก่ากล่าวไว้ต่างออกไป (เช่น เรื่องบัญชี) ให้ยึดตามคู่มือนี้

เมื่อไม่พบคำตอบในฐานความรู้นี้ อย่าเดา ให้บอกว่าไม่แน่ใจ และแนะนำให้ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือที่ https://www.moldraw.com/support/ หรือข้อมูลติดต่อด้านล่าง

MolDraw คืออะไร

MolDraw (https://www.moldraw.com) เป็นโปรแกรมวาดโครงสร้างเคมีฟรีที่ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ ผู้คนใช้วาดโมเลกุลและแผนภาพปฏิกิริยา ดูโมเลกุลในแบบ 3D ค้นหาชื่อและสมบัติ อ่านสเปกตรัมด้วยโปรแกรมดูฟรี และส่งออกภาพสำหรับบทความ สไลด์ และวิทยานิพนธ์ สร้างโดย Scidart Academy MolDraw ไม่ใช่ ChemDraw หรือ ChemSketch แต่เปิดไฟล์ ChemDraw ได้และมักใช้เป็นทางเลือกฟรี

นักวิจัย ครู และนักเรียนนักศึกษากว่า 30,000 คนใช้ MolDraw ทุกเดือน

• ตัวแก้ไข: https://www.moldraw.com/
• เอกสารประกอบ: https://www.moldraw.com/docs/
• คอร์สแบบอินเทอร์แอคทีฟ: https://www.moldraw.com/learn/
• เครื่องมือฟรี: https://www.moldraw.com/tools/
• บล็อกและบทความวิธีใช้: https://www.moldraw.com/blog/
• ศูนย์ช่วยเหลือและฐานความรู้นี้: https://www.moldraw.com/support/

MolDraw ฟรีหรือไม่ แพ็กเกจและราคา

ใช่ MolDraw ใช้ฟรี การวาด การดู 3D การค้นหาด้วยชื่อ เครื่องมือฟรี และโปรแกรมดูสเปกตรัมไม่มีค่าใช้จ่าย บางการกระทำต้องใช้บัญชีฟรี (ดูหัวข้อบัญชีด้านล่าง)

PRO และ Founding Lifetime License ฟีเจอร์ PRO จะมาเร็ว ๆ นี้ ตัว MolDraw เองจะยังคงฟรี Founding Lifetime License เป็นการชำระครั้งเดียว $199 สำหรับผู้ที่ต้องการจ่ายครั้งเดียวแล้วใช้ PRO ตลอดไป มีแผนเปิดสิทธิ์ผู้ก่อตั้งเพียง 50 สิทธิ์ หลังจากนั้นคาดว่า PRO จะมีราคาประมาณ $15 ถึง $25 ต่อเดือน

การลงชื่อในรายชื่อรอไม่มีค่าใช้จ่าย และยังไม่มีการเรียกเก็บเงินใคร หากต้องการเข้าร่วม คลิก Become a founding customer · $199 ที่แถบด้านบนของตัวแก้ไข แล้วลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี คุณจะได้รับอีเมลเมื่อเปิดให้ใช้ PRO ก่อนใคร

สิทธิประโยชน์ PRO ที่วางแผนไว้ ได้แก่ ส่วนเสริม Chrome ที่เปลี่ยนภาพหน้าจอของโครงสร้างเป็นภาพวาดที่แก้ไขได้ การแปลงรูปภาพเป็นโครงสร้างที่แก้ไขได้ ผู้ช่วยเคมี AI คลังโครงสร้างพรีเมียม พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ไม่จำกัด การทำนาย NMR แมสสเปกตรัม และ UV-visible การแปลงแบบกลุ่ม (SMILES, MOL, SDF, PDB, PDBQT, XYZ, InChI และการค้นหาแบบกลุ่มใน PubChem) การช่วยเหลือแบบเร่งด่วนในชุมชน (รวมกลุ่ม WhatsApp) และตัวเชื่อมต่อ ChatGPT ฟีเจอร์และราคาอาจเปลี่ยนแปลงก่อนเปิดตัว ตรวจสอบรายละเอียดล่าสุดในตัวแก้ไข

หากมีผู้ถามเรื่องการชำระเงิน การคืนเงิน หรือใบแจ้งหนี้ ให้แนะนำให้ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือทางอีเมล (ด้านล่าง) เพราะยังไม่มีการเรียกเก็บเงินสำหรับสิทธิ์ผู้ก่อตั้ง

บัญชี การลงชื่อเข้าใช้ และรหัสผ่าน

• คุณไม่ต้องมีบัญชีเพื่อวาด เปิด https://www.moldraw.com/ แล้วเริ่มวาดได้เลย
• ต้องใช้บัญชีฟรีเพื่อดาวน์โหลดหรือส่งออกไฟล์ (PNG, SVG, PDF, MOL, chemfig และรูปแบบอื่น) เปิดแท็บเอกสารเพิ่ม ใช้ปลั๊กอินส่วนใหญ่ และโพสต์ในชุมชน
• สมัคร / เข้าสู่ระบบ: ใช้ปุ่ม Sign up free หรือ Sign in ที่มุมขวาบนของตัวแก้ไข คุณใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หรือการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google หากมีให้เลือก แบบฟอร์มสมัครจะถามตำแหน่งและสถาบันของคุณ
• ใช้อีเมลที่คุณจะใช้ต่อไป อีเมลส่วนตัวที่คุณจะใช้ในระยะยาวเหมาะที่สุด
• ยืนยันอีเมล: หลังสร้างบัญชี ตรวจกล่องจดหมาย (และโฟลเดอร์สแปม) เพื่อหาอีเมลยืนยัน แล้วเข้าสู่ระบบ
• ลืมรหัสผ่าน: ในแบบฟอร์มเข้าสู่ระบบ เลือก Forgot password? ป้อนอีเมล แล้วคลิก Send reset link รหัสผ่านต้องมีอย่างน้อย 6 ตัวอักษร
• แดชบอร์ดของคุณ: https://www.moldraw.com/dashboard/ แสดงข้อมูลบัญชีของคุณ

การบันทึกและการเปิดงาน

• งานที่กำลังทำถูกเก็บไว้ในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ที่คุณใช้ My designs ที่แถบด้านบนแสดงรายการภาพวาดที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์นี้
• เนื่องจากภาพวาดถูกเก็บในเบราว์เซอร์ หากล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ใช้หน้าต่างส่วนตัว หรือเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์อื่น คุณจะไม่เห็นภาพวาดเหล่านั้นที่นั่น ดาวน์โหลดสำเนา (เช่น MOL หรือไฟล์ MolDraw) เพื่อเก็บงานไว้อย่างปลอดภัยหรือย้ายไปยังอุปกรณ์อื่น
• หากต้องการเปิดไฟล์ ใช้ File ที่แถบด้านบน หรือลากไฟล์มาวางบนพื้นที่วาด คุณยังวาง SMILES, InChI, ข้อความ MOL หรือโค้ด chemfig ได้ด้วย Ctrl+V (Cmd+V บน Mac)
• คู่มือ: https://www.moldraw.com/docs/get-started/how-to-save-and-open-chemical-drawings-in-moldraw/

การส่งออกและรูปแบบไฟล์

เปิด Download ที่แถบด้านบน รูปภาพ: PNG (พื้นหลังโปร่งใสได้), SVG, PDF, JPEG ไฟล์เคมี: MOL, SDF, SMILES, InChI, CDXML (ChemDraw), XYZ และอื่น ๆ ข้อความ: chemfig (.tex) สำหรับ LaTeX ส่วน 3D: ภาพนิ่งและรูปแบบแบบจำลอง 3D จากมุมมอง 3D หากเลือกไว้เพียงบางส่วนของพื้นที่วาด จะส่งออกเฉพาะส่วนที่เลือก การส่งออกต้องใช้บัญชีฟรี

คู่มือ: https://www.moldraw.com/docs/import-export/how-to-export-png-svg-pdf-mol-and-cdxml-files/

แอปเดสก์ท็อป ส่วนเสริม และการฝัง

• แอป Windows: ใช้ Install Windows ที่แถบด้านบน หรือดู https://www.moldraw.com/blog/download-moldraw-windows.html เวอร์ชัน Mac และ Linux อยู่ในแผน
• ส่วนเสริม Chrome (จับโครงสร้างจากรูปภาพใดก็ได้) และส่วนเสริม PowerPoint / Word จะมาเร็ว ๆ นี้: https://www.moldraw.com/chrome-addon/ และ https://www.moldraw.com/addons
• ฝังตัวแก้ไขในเว็บไซต์ของคุณเอง: https://www.moldraw.com/blog/embed-moldraw.html

ปลั๊กอินและผู้ช่วย AI

ปลั๊กอินเพิ่มฟีเจอร์พิเศษภายในตัวแก้ไข ได้แก่ NMR Analyser, AI Spectroscopy, pKa และไมโครสปีชีส์ แผนที่ศักย์ไฟฟ้าสถิต (MEP), Symmetry และหมู่จุด การค้นหา ChEMBL, Compare Molecules, Protein Viewer, Smart Draw (แปลงภาพร่างด้วยมือเป็นโครงสร้าง) และ Themes เปิด Settings → Plugins แล้วคลิก Install ปลั๊กอินส่วนใหญ่ต้องใช้บัญชีฟรี ภาพรวม: https://www.moldraw.com/docs/plugins/moldraw-plugins-overview-and-how-to-install/

ผู้ช่วยเคมี AI (ปุ่ม AI) ตอบคำถามเคมีและวาดหรือแก้ไขโครงสร้างและกลไกให้คุณได้ คุณเลือกผู้ให้บริการ AI และใส่คีย์ API ของคุณเองในการตั้งค่า คู่มือ: https://www.moldraw.com/docs/ai/how-to-use-the-ai-chemistry-assistant/

การแก้ปัญหา

• แบนเนอร์ "Graphics acceleration looks off" หรือมุมมอง 3D ช้าหรือว่างเปล่า: เบราว์เซอร์ไม่ได้ใช้การ์ดจอ ใน Chrome หรือ Edge เปิด chrome://settings/system เปิด Use graphics acceleration when available คลิก Relaunch แล้วโหลด MolDraw ใหม่ ตัวแก้ไข 2D ยังทำงานได้แม้ไม่มีการเร่งกราฟิก
• วางแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น: คลิกที่ส่วนว่างของพื้นที่วาดก่อนเพื่อให้การวางเข้าไปที่ภาพวาด แล้วกด Ctrl+V (Cmd+V บน Mac) ข้อความต้องเป็น SMILES, InChI, MOL block, โค้ด chemfig หรือชื่อสารประกอบ
• ภาพวาดของฉันหายไป: ภาพวาดถูกเก็บในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์นั้น จะไม่ปรากฏในเบราว์เซอร์อื่น หน้าต่างส่วนตัว หรือหลังล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ ตรวจสอบ My designs บนอุปกรณ์และเบราว์เซอร์เดิม
• ปุ่ม Download ให้ฉันสมัครสมาชิก: การดาวน์โหลดและการส่งออกต้องใช้บัญชีฟรี สมัคร ยืนยันอีเมล แล้วลองอีกครั้ง
• ปลั๊กอินไม่เปิด: ลงชื่อเข้าใช้ แล้วติดตั้งจาก Settings → Plugins
• ลูกศรโค้งจาก chemfig อยู่ผิดตำแหน่งใน PDF: คอมไพล์ไฟล์ LaTeX สองครั้ง
• เบราว์เซอร์ที่รองรับ: Chrome, Edge, Firefox, Safari และ Opera รุ่นปัจจุบันที่เปิดใช้ JavaScript
• คีย์ลัด: https://www.moldraw.com/docs/get-started/moldraw-keyboard-shortcuts-list/

ความเป็นส่วนตัวโดยสรุป

ภาพวาดถูกประมวลผลในเบราว์เซอร์ของคุณ ไฟล์ที่เปิดในโปรแกรมดูสเปกตรัมฟรีถูกอ่านในเบราว์เซอร์และไม่ถูกอัปโหลด หากคุณลงชื่อเข้าใช้ MolDraw จะเก็บรายละเอียดบัญชีของคุณ นโยบายฉบับเต็ม: https://www.moldraw.com/pages/privacy-policy.html ข้อกำหนดการให้บริการ: https://www.moldraw.com/pages/terms-of-service.html

การติดต่อและข้อเสนอแนะ

• อีเมลฝ่ายช่วยเหลือ: rafeequemavoor@gmail.com (ความช่วยเหลือทั่วไปและคำถามทางเทคนิค) หน้าติดต่อ: https://www.moldraw.com/pages/contact.html
• คำขอฟีเจอร์: ปุ่ม Request feature ที่แถบด้านบนของตัวแก้ไข
• มีอะไรใหม่: ปุ่ม Updates ที่แถบด้านบนของตัวแก้ไข หรือ https://www.moldraw.com/pages/updates.html
• ชุมชน: ปุ่ม Community ในตัวแก้ไข